なぜ普通の人々は不条理なルールに従うのか

最も明らかな不条理なルールは、誰も守ることを気にしないルールです。

会議のバッジは、すでにチェックインを済ませた全員がいる部屋の中で着用しなければなりません。また、セキュリティガードは帰宅しています。フォームは印刷され、インクで署名され、スキャンされ、生成された同じウェブサイトにアップロードされなければなりません。親は、子供が欠席していたことを証明するメモを送らなければなりませんが、学校のアプリはすでに欠席を記録し、確認し、三人の大人に通知しています。患者は、診察室に十五分早く到着し、四十分待たされ、その後、医者が遅れているかどうかを尋ねることに謝罪しなければなりません。これらの場面にいる誰もが騙されているわけではありません。受付係は知っています。親は知っています。マネージャーは知っています。列に並んでいる人々は知っています。時には、誰かが冗談を言いますが、それは取り決めを保つために静かに行われます。そして、バッジは首に戻され、フォームはスキャナーに入れられ、患者は座ります。

不条理なルールは、理にかなったルールに対して奇妙な利点を持っています。それは、信念に依存しないことです。理にかなったルールは理解されることを求めます。不条理なルールは、より簡単で信頼できるもの、つまりパフォーマンスを求めます。ここに立ってください。そこにイニシャルを入れてください。呼ばれるまで待ってください。承認されたチャネルを使用してください。声を心地よく保ってください。もしそのルールが誰かを助けているのなら、誰かがそれを説明するでしょう。明らかにそうではないので、説明はリスクになります。最も安全なことは、理由が他のどこかに存在するかのように振る舞うことです。

「他のどこか」というフレーズは、日常生活で多くの役割を果たします。それは、部屋の上にある想像上の部屋であり、実際の決定がなされたフロアであり、ポリシーバインダーのあるオフィスであり、誰も名前を知らず、誰もがその権限を引き合いに出す人です。不条理なルールは、常に責任を他に渡すことで生き残ります。事務員はそれを作りませんでした。監督はそれを変更できません。委員会は別の問題に移りました。ソフトウェアがそれを要求します。法律は不明瞭です。古いシステムは更新されていません。各人はルールに軽く触れ、「これは私を通過しているものであり、止めるように頼まないでください」と実質的に言います。

私たちは、人々が罰を恐れて従うと言いたがります。これは、直接的で醜い意味で時々真実です。試用期間中の労働者、書類を扱う移民、懲戒ファイルを持つ学生、検査を受けるテナント、クリニックに依存する患者：不条理なルールは、ある人々にとって実際の危険を伴います。罰は恣意的であり、恣意性はそれを悪化させます。擁護できないルールは、特別な頑固さで施行されることが多いです。なぜなら、どんな例外も全体の弱点を露呈させるからです。

しかし、脅威が柔らかいところでも多くの従順が起こります。会議の議題が意味をなさないと言っても誰も解雇されません。完全に使えるデジタル文書が再びデジタルになる前に紙になる必要がある理由を尋ねても誰も逮捕されません。コストは社会的です。あなたは皆を見上げさせた人になります。あなたは部屋が床に置いておくことに合意した質問をします。空気が変わります。誰かがため息をつきます。誰かが「これは私たちのやり方です」と言います。別の人は、あなたに私的に同意しているかもしれない良い人が、小さな苛立たしい微笑みを浮かべて「これ以上難しくしないでください」と意味します。

それが不条理なルールが本当の保護を明らかにする瞬間です。それは、誰もが扱いやすくありたいという願望を利用しています。

恐れは露出です。不条理なルールに従わないことは、他の人が行動している間に自分の判断を信じていることを発表することです。多くの人々は、ルールが愚かだと思うことを耐えることができます。彼らは、自分がそう思っていることを大声で見られることに困難を感じます。私的な判断は安価です。公的な判断には顔、声、姿勢があります。それは記憶されることがあります。それは後で休憩室で説明されることがあります。「騒ぎを起こした」というフレーズは、制度が無意味を保つための小さな武器の一つです。それは、気づく行為を気質の欠陥に変えます。

これが、異議を唱える人がしばしば謝罪から始める理由です。「すみません、ちょっと聞いてもいいですか...」「何か見落としているかもしれません...」「難しくするつもりはありません...」これらのフレーズは、グループの前に置かれた小さな捧げ物です。彼らは言います：私は平和を侵害していることを知っています、私は平和に価値があることを知っています、私はあなたが私を罰するかもしれないことを知っています、私がこれを楽しんでいると思うかもしれません。謝罪のトーンは、異議が明白であっても現れます。大人の部屋は、現実が入るための許可を必要とするかのように振る舞うことがあります。

最初の恐れの下には別の恐れが隠れています。一度不条理を名付けると、誰かが何が起こるべきかを決定するように求めるかもしれません。それは思ったよりも重いです。ルールは私たちを判断から解放します。彼らは普通の人々が結果の著者になることを避けることを可能にします。もしルールがパッケージは五時以降受け取れないと言い、時計が5:03を指しているなら、答えはすぐに用意されています。カウンターの後ろにいる人はそれを言うのが馬鹿らしいと感じるかもしれません。パッケージを持っている人はそれを聞いて怒るかもしれません。それでも、両者は場面の形を理解しています。ルールが語りかけています。特定の誰かが選んだわけではありません。

一般的な常識の例外は、外から見ると単純に見えます。人を入れましょう。フォームを受け入れましょう。代替を許可しましょう。無駄なステップをスキップしましょう。すると、二つ目のケースが到着しますが、最初のものよりも明確ではありません。次に、誰かが昨日の例外が今日の拒否と異なる理由を尋ねます。次に、監督がそれを承認したのは誰かを知りたがります。次に、公平性が帳簿になります。ルールは愚かかもしれませんが、裁量は疲れることがあります。制度はしばしば不均一な知性よりも一貫した愚かさを好みます。なぜなら、一貫した愚かさは監査が容易だからです。

これは無意味を擁護するものではありません。これは、多くの良識ある人々がそれを施行する理由の説明です。不条理なルールの低レベルの施行者は、異議を唱える人よりも自由が少ないかもしれません。ある事務員が一人を通過させると、午後中その決定を説明しなければならないかもしれません。手続きのチェックを曲げた看護師は、後で無関係なエラーの責任を問われるかもしれません。義務的なフォームを無視した教師は、えこひいきの非難を受けるかもしれません。官僚主義の残酷さは、しばしば目に見える人間をデスクに置き、実際の権限が手続きに溶け込んでしまうことです。

したがって、普通の人は施行者への同情から部分的に従います。私たちは、従業員がポリシーを作成したわけではないことを知っています。私たちは、セキュリティガードがバッジを気にしていないことを知っています。私たちは、電話の向こうの人が画面を見ていることを知っています。すべての愚かなルールを、近くにいる人との対立に変えないことには市民的な慈悲があります。問題は、システムがこの慈悲を使い果たすことを学ぶことです。彼らは、私たちと不条理な要求の間に疲れた、低賃金の制約された人を置き、私たちの良識がメカニズムの一部となります。

悪く設計されたプロセスに対処したことがある人は、その感覚を知っています。ウェブサイトは、データベースが嫌う文字を含んでいるため、住所を拒否します。ヘルプラインは、アカウントが変更されるまでログインできないと言い、アカウントが変更されるまでログインできません。予約は、予約が利用できないと表示されるポータルを通じてのみ行えますが、録音されたメッセージはポータルを使用するように指示します。ある時点で人間が現れ、その人に全てのフラストレーションを注ぎたくなる誘惑があります。ほとんどの人は自分を止めます。彼らは声を低くします。彼らはもう一つの指示に従います。道徳的な行為と降伏は、同じ外見を持つことがあります。

不条理なルールは、また、信じないためのプライベートクラブを作ることで繁栄します。誰もが知っており、その知識は社会的な絆になります。廊下での目を転がすこと、ささやかれた冗談、誰かが「ポリシー」と言うときの誇張された真剣さ、これらは小さな喜びです。これにより、人々は従いながら自己尊重を保つことができます。グループは自分たちに言い聞かせることができます：私たちは愚か者ではない、私たちはこれを見抜いている。これらの区別は重要です。人々は、自分たちがやっていることに対して内面的に優越感を感じることが許されるなら、大いに従うことができます。

危険は、プライベートな軽蔑が公的な抵抗の代わりになることです。それは能動的に感じられます。それは判断のように感じられます。それには少しの勇気も含まれています。なぜなら、間違った人に冗談を言うことは問題を引き起こすかもしれないからです。しかし、機械はどちらの方法でも同じ出力を受け取ります。バッジは着用されます。フォームは提出されます。列はそのままです。不条理なルールは、あなたがそれを信じているかどうかを気にしません。ただ、あなたの体が正しい場所にあり、あなたの署名が正しいボックスにあることを必要としています。

ソロモン・アッシュの有名なライン実験は、ここでも役立ちますが、しばしばあまりにもきれいに扱われます。その実験では、異なる長さの線を見ている人が、他の人が最初にその間違った答えを言った後に、明らかに間違った答えを出すことがありました。覚えておくべきポイントは、ほとんど恥ずかしいほど単純です：部屋に対して一人で立つことは痛みを伴います。痛みは、罰、議論、正式な結果の前に始まります。あなたの感覚があなたをグループから切り離した瞬間に始まります。

不条理なルールは、その分離の穏やかなバージョンを作り出します。あなたは線の長さを否定するように求められているわけではありません。あなたは自分の実用的な知性の重みを否定するように求められています。指示はこう言います：これが意味を持つかのように振る舞ってください。部屋はこう言います：私たちは皆、このように振る舞うことで生き延びてきました。拒否する人は、グループの苛立ちがルール自体とはほとんど関係がないことを発見するかもしれません。苛立ちは、皆が選択を避けていた後に、側を選ぶことを強いられることから来ます。

これが、異議の一つが奇妙に攻撃的に感じられる理由です。共有された快適な偽善を決定に変えます。異議が出る前は、誰もが二つの現実を持っていました。一つは、ルールが不条理であるということ。もう一つは、ルールが守られているということ。これらの現実は、誰もがそれらを押し付けなければ共存できました。異議を唱える人は、それらを押し付けます。今、グループはルールが空であることを認めるか、それを擁護しなければなりません。多くの人々は、中間の状態を奪う人を恨みます。

他の人が静かに知っていることを声に出す人に対しては、特別な種類の怒りが用意されています。その怒りは、しばしば秩序への懸念として偽装されます。「皆がそれをするわけにはいきません。」「人々が嫌いなルールを無視したらどうなるでしょう。」「プロセスが必要です。」これらの文は、他の状況では合理的かもしれません。不条理な場合、彼らはカバーとして機能します。彼らは、無駄な要求から、誰かが判断を使った場合に続く想像上の混乱に注意を移します。可能な未来が、明白な現在を黙らせるために召喚されます。

その動きの背後には、実際の人間の心配があります。このルールが無意味であるなら、他にどれだけのルールが無意味なのでしょうか。このルールを施行している人に理由がないなら、どれだけの公式な指示が同じ空の流れに乗っているのでしょうか。私たちのほとんどは、少なくとも少しは、私たちの周りの構造が誰かによって考えられたものであると信じる必要があります。私たちは、すべての制度が賢明である必要はありません。私たちは、愚かさには限界があるという背景の感覚が必要です。不条理なルールは、その感覚を脅かします。それは、受け継がれたスクリプト、壊れたソフトウェア、忘れられた妥協、そして最初に止まることへの恐れの上で動いている生活の量を垣間見ることを許します。

その垣間見ることは不快です。理由が見えない可能性を保つために従う方が簡単です。

これが、不条理なルールが持続する最も深い理由かもしれません。それは、隠れた能力への信念を守ります。その信念は、ある形では子供じみており、他の形では必要です。誰もがすべての橋、すべての医薬品ラベル、すべての金融取引、すべての学校のポリシー、すべての法的手続きを調べることはできません。私たちは、完全には理解していないシステムを信頼して生きています。目の前の不条理なルールは、その信頼に亀裂を生じさせます。心はそれを埋めようと急ぎます。おそらく、責任問題があるのかもしれません。おそらく、事件の後に変わったのかもしれません。おそらく、誰かが古いプロセスを悪用したのかもしれません。おそらく、ソフトウェアは例外を処理できないのかもしれません。おそらく、法律がそれを要求しているのかもしれません。説明は真実かもしれません。それは子守唄でもあります。

無意味で公式なルールがあるとき、面白いことが起こります。その公式な性質が、その目的の代わりに置き換わり始めます。人々は「これは必要ですか？」と尋ねることが、「これは役に立ちますか？」と尋ねるよりもずっと早くなります。要求は道徳的な味わいになります。一度何かが要求されると、従うことは大人であり、責任があり、クリーンに感じられます。要求が従うに値するかどうかを尋ねる人は、思春期のように聞こえるリスクを冒します。まるで、どんな制限も彼らを怒らせるかのように。制度はこの混乱から利益を得ます。彼らは、法律の尊厳を習慣、好み、グリッチ、そして誰も見直していない古いメモに借りています。

大人の従順には、私たちがあまり認めない学校的な側面があります。多くの大人は、公の場で訂正される可能性に非常に敏感です。ある人は従業員を管理し、住宅ローンを支払い、高齢の親の世話をし、大金を伴う決定を下し、なおかつ列に戻るように言われると小さな内面的な崩壊を感じることがあります。不条理なルールは、古い神経がどこにあるかを知っています。トーンが重要です。「あなたは...する必要があります。」「私たちは...を許可していません。」「それは許可されていません。」言葉は穏やかです。体は廊下で鳴るベルを聞きます。

恥を恐れることはしばしば些細なこととして扱われますが、恥は社会生活を驚くべき力で支配します。人々は、30秒の場面を避けるために何時間も無駄にします。彼らは不公平な料金を受け入れ、無駄なトレーニングを受け、完了したタスクをやり直し、間違った列に立つことを選びます。なぜなら、状況を修正することは見知らぬ人に対して鮮明になることを要求するからです。背景に留まることを望む欲望は強力です。現代生活は理論上は可視性を称賛し、実際にはそれを罰します。間違った理由で注目されることは、依然として一日を台無しにすることがあります。

不条理なルールは、スケールに関する不確実性を利用します。これは異議を唱える価値がありますか？これは丘ですか？「戦いを選ぶ」というフレーズは、もはや何も選ばない人々にとって鎮静剤となっています。もちろん、誰もが憤慨する人になりたくはありません。すべての指示に異議を唱える人は、住みにくくなります。それでも、優雅な協力と訓練された無力さの間には違いがあります。多くの人々は、訓練が非常に徹底しているため、線を見つけることができません。ルールが抵抗に値するほど不条理になる頃には、彼らはすでにそれを通過させる理由をリハーサルしています。

リハーサルは早く始まります。子供たちは、理由が利用可能なときには理由を与えられ、そうでないときにはランク付けされます。「私がそう言ったから。」「それがルールだから。」「皆がそうしなければならないから。」これらのいくつかは避けられません。家庭や教室は、すべての命令についてのセミナーとして機能することはできません。子供たちはまた、奇妙なことを学びます：大人は時に、理由が最も弱いときに最も強く主張します。子供は、これを言語化する前にこのことを長い間感じ取ります。後に、オフィスや機関、空港で、古いパターンが戻ります。要求は空虚に感じられ、トーンは堅くなり、誰もが意味を求めることが状況を悪化させることを理解します。

不条理なルールは、純粋な偶然であることはほとんどありません。彼らには用途があります。彼らは行動を標準化します。彼らは信頼の必要性を減少させます。彼らは人々をシステムに対して可読にします。彼らは権力者を注意を必要とする要求から守ります。彼らは遅延を生み出し、遅延は疲れた人々、貧しい人々、病気の人々、不運な人々、簡単に落胆する人々をフィルタリングします。迷路は、壁に公式なラベルが付いていればプロセスと呼ばれます。諦めた人は、必要なステップを完了できなかった人として説明されます。

ここで従順は道徳的に深刻になります。一人にとって無意味なルールは、他の人にとっては障壁かもしれません。余分なフォームは、プリンター、柔軟な仕事、流暢な言語、落ち着いた神経系を持っている場合にはイライラします。これらのいずれかが欠けている場合には、罰的です。待合室は、給料をもらっている患者にとっては午後を無駄にし、時給の患者にとっては賃金を脅かします。快適な人々にとって単に愚かに見えるルールは、仕分け装置になることがあります。それは、従うための余分な生活を持つ人々と、時間、忍耐、金銭、または許可が尽きる人々を分けます。

快適な人々は、不条理なルールを演劇として経験するため、しばしば誤解します。迷惑な演劇、時には屈辱的な演劇ですが、それでも演劇です。彼らはおそらくパフォーマンスを生き延びることができると知っています。クッションが少ない人々は、同じルールをゲートとして受け取ります。これが、ルールに異議を唱える小さな行為が重要である理由です。特に、摩擦を負担できる人によって行われる場合には。安全な人々の沈黙は中立ではありません。それは、すでに最大のリスクを抱えている人々に異議の負担を残します。

それでも、異議の形式は重要です。抵抗の幻想は、しばしば劇的な拒否、クリーンなスピーチ、誰かが言うのを待っていた人々からの拍手を描きます。不条理に対する本当の抵抗は、通常はより退屈です。それは、理由を求めて静寂を待つことのように聞こえます。それは、ポリシーの名前を書き留めることのように聞こえます。それは、免除する権限を持っているのは誰かを尋ねることのように聞こえます。それは、熱を持たずに「このステップは、昨日完了したステップを重複しているようです。どちらか一方を削除できますか？」と言うことのように聞こえます。目的は、最も近い人を敵にすることなく、無意味を可視化することです。

この種の抵抗は、反乱の満足感が欠けているため、難しいです。防御的に反応するかもしれない人々に対して忍耐が必要です。それは失敗するかもしれません。それはあなたをペダンティックに見せるかもしれません。それは、ルールには理由があることを明らかにするかもしれません。これは、軽蔑を持って到着した場合には常に恥ずかしいことです。良い異議は、学ぶための十分な謙虚さと、最初の曖昧な答えの後も続けるための十分な堅さを保ちます。その組み合わせは、知性よりも稀です。多くの賢い人々は、部屋が冷えるとすぐに折れます。

不条理なルールを名付ける最初の人は、税金を支払います。彼らは、他の人が割引で声を見つけることができるように、社会的な安易さを費やします。一人がフォームが必要な理由を尋ねると、次の人は「私もそれが気になっていました」と言うことができます。一人が列が間違った方向に進んでいると言うと、別の人がそれから出ることができます。これが、グループ内での勇気の静かなメカニズムです。非常に少数の人々が従順から反抗に飛び出します。彼らは、誰かが少しの床を作ったときに動きます。

これが、不条理なルールが小さな質問を非常に恐れる理由かもしれません。大きな非難は気質として却下されることがあります。小さな正確な質問は処理が難しいです。「これはどの問題を解決しますか？」「誰がこの情報を使用しますか？」「このステップをスキップしたらどうなりますか？」「これはなぜ紙で行う必要があるのですか？」これらの質問は、英雄的な自己概念を必要としません。しかし、部屋を不快にさせる意欲を必要とします。不快さは現状の国境警備員です。

人々がその不快さを避ける理由は、優しくありたいからです。この動機はしばしば嘲笑されますが、文明はそれなしでは耐えられません。快適で協力的で思いやりのあることを望むことは、本当の美徳です。問題は、これらの美徳が悪いシステムによって収穫されるときに始まります。必要のない列で静かに待っている人は、忍耐を実践しているかもしれません。必要な質問を尋ねることを拒否する人は、忍耐の言葉で臆病を守っているかもしれません。外から見ると、その違いは見えにくいです。内側から見るのも時には難しいです。

その醜い言葉は、しばらくの間部屋に留まるべきです。臆病。これは、多くの普通の従順な行為には厳しすぎますが、それでも役立ちます。私たちは、社会的な恐れの説明を柔らかくしすぎて、もはや私たちを何も非難しないようにしています。私たちは、現実的で、外交的で、プロフェッショナルで、低メンテナンスであると言います。しばしば私たちはそうです。時には私たちは恐れています。眉が上がることを恐れています。後のメールを恐れています。権利を主張しているように見えることを恐れています。私たちの異議が、隠れた機械を理解していないことを明らかにすることを恐れています。私たちがそれを理解していることを恐れています。そして、その理解が私たちに行動を強いることを恐れています。

最も成功した不条理なルールは、従順を成熟として感じさせます。彼らは、服従を忍耐として、混乱を複雑さとして、沈黙を尊重として提示します。パフォーマンスを拒否する人は、成長に失敗した人として扱われることができます。しかし、大人であることは、従うこと以上の強い能力を含むべきです：ルールがその目的との接触を失ったときに気づく能力です。大人の社会は、公式なチャネルを通じて到着したからといって、すべての指示を神聖視することはありません。それは、その指示がその下にいる人々に何をしているのかを尋ねるでしょう。

どの社会も、常に即興で運営することはできません。ルールは重要です。列は重要です。手続きは重要です。公平性はしばしば退屈な一貫性に依存します。不条理なルールの存在は、私たちを即興や個人的な好みを崇拝する誘惑に陥れるべきではありません。例外を要求する権力者がいるのを見たことがある人は、ルール破りが特権の別名であることを知っています。挑戦は、反抗の一律の称賛よりも鋭いです。私たちは、欲望を抑制するのに十分強く、現実を受け入れるのに柔軟なルールが必要です。私たちは、秩序と死体への服従の違いを見分けることができる人々が必要です。

死んだルールには、いくつかの認識可能な特徴があります。誰もその目的を説明できず、ルール自体に訴えなければなりません。施行する人々は受動的なフレーズに依存します：「それは行われなければならない」「それが設定されている方法です」「彼らはそれを受け入れません。」負担は、最も動く余地のない人々に最も重くのしかかります。ルールは続きます。なぜなら、それを変更するには誰かがその変更を所有する必要があるからです。何よりも、ルールはそれを実行する人々に特定の表情を生み出します：私は知っています、どうか私に知っていると言わせないでくださいという疲れた表情です。

その表情は、全体の問題の人間的中心です。不条理なルールは、小さく区分された方法でより良いことを知っている人々の連鎖を通じて持続します。各人の知識は局所的です。受付係は、このフォームが無駄であることを知っています。マネージャーは、報告書が読まれていないことを知っています。従業員は、トレーニングが儀式的であることを知っています。親は、許可証が何も証明しないことを知っています。彼らが知らないのは、他の誰かがその知識を行動可能なものとして扱う準備ができているかどうかです。したがって、知識は散らばったままであり、散らばった知識にはほとんど力がありません。ルールは、合意の外観を享受し続けます。

合意は、異議が高価であるときに偽造するのは簡単です。部屋は、誰もが異議が安全であるという証拠を待っているため、全会一致に見えることがあります。この待機は数年続くことがあります。全職場は、ほとんどの人が私的に嘲笑する慣行の周りに発展します。会議は、常に行われてきたから行われます。報告書は、昨年の報告書が作成されたから作成されます。承認のチェーンは長くなります。なぜなら、誰もが後で失敗の責任を問われるチェックポイントを取り除く人になりたくないからです。各層はかつては決定でした。時間が経つにつれて、それは雰囲気になります。

不条理は、その中に住む人々を教育し始めます。彼らは、言葉と考えを分けるスキルを身につけます。彼らは、実際の質問をする時と装飾的な質問をする時を学びます。彼らは、決定がなされたかのように見せかけるための承認された語彙を学びます。彼らは、自分の知性を侮辱する指示に微笑むことを学びます。この訓練は、即座のルールを超えた結果を持ちます。信念を演じるのに時間をかけすぎた人は、不信に対する自信を失うかもしれません。内なる声はまだ話しますが、静かに、そして免責を伴って。

これが、私たちが無意味に従うときに恐れる最後のことかもしれません：外に立つためのクリーンな場所がないという疑念です。私たちは職場で不条理なルールに従い、家庭で小さな不条理を施行します。私たちは官僚主義を恨み、自分たちの小さな官僚主義を作り出します。私たちは無意味な手続きを嘲笑し、ポイントを忘れた慣行にしがみつきます。被害者とエージェントの間の境界は不快です。それは日中に動きます。同じ人が、一つの無意味なシステムに捕らわれ、別のシステムによって守られることがあります。

その認識は、抵抗をより劇的ではなく、より正直にするべきです。任務は、ルールの大敵になることではありません。任務は、判断が習慣、恐れ、あいまいな権威にアウトソーシングされているところで、判断を取り戻すことです。時には、それは戦いが間違った人を傷つけることになるために従うことを意味します。時には、それは沈黙がルールを硬化させるのを助けるために異議を唱えることを意味します。時には、それは誰もが例外を求める前に、愚かなステップを取り除くために持っている権限を使用することを意味します。

権限は、多くの人々がスキップしたい部分です。私たちは、しばしば下から声を上げることについて話します。私たちは、上から簡素化する義務についてはあまり話しません。すべてのマネージャー、教師、管理者、委員会のメンバー、親、組織者は、すでに腐敗している可能性のあるルールを引き継ぎます。最も簡単な選択は、肩をすくめてそれを渡すことです。より良い選択は、ルールがまだ受ける従順を得ているかどうかを、定期的に儀式なしで尋ねることです。多くの不条理なルールは、変更するのに十分な権力を持つ人が、それを背景としてしか経験しないために生き残ります。それらを苦しむ人々には安全なチャネルがありません。チャネルを持つ人々には苛立ちがありません。何も動きません。

人道的な制度は、不条理に関する苦情を情報として扱い、無礼として扱いません。彼らは、苛立ちが証拠である可能性があると仮定します。彼らは、最前線の人々にいくらかの裁量を与え、彼らがそれをうまく使用したときに保護します。彼らはフォームを廃止します。彼らは待機を監査します。彼らは、保護策が迷信になっているかどうかを尋ねます。これは平易に聞こえますが、平易さは非常に稀です。

おそらく、答えは不条理なルールが感情的なニーズをあまりにもよく満たすことです。彼らは私たちを判断から免れさせ、非難から守り、隠れた秩序への信念を保ち、グループをテストすることなくグループに属することを許します。彼らは、私たちが私的に知的でありながら公的に従うことを可能にします。その取引は、劣化的ですが、穏やかに劣化しているため、持続します。ほとんどの人々は、直接的な侮辱に抵抗します。彼らは、部屋の他の誰もがスタンプを押し、フォーマットし、共有した場合に到着する千の小さな侮辱を吸収します。

次の不条理なルールは、おそらく重要でないほど小さく見えるでしょう。それがどのように提示されるかです。一つの余分なステップ。一つの無意味な待機。一つの受け入れるふりをしなければならない文。小ささは本物です。訓練も本物です。各従順の行為は、説明なしに求められるものを部屋に教えます。各静かな異議は、別の何かを教えますが、その教訓は控えめで遅いかもしれません。

部屋の中の誰もが知っています。それは始まりであり、終わりではありません。その知識は、プライベートな顔から公の声へと移動しなければなりません。そして、それは怒りに対して正確さを失うことなく、礼儀に対して勇気を失うことなく行わなければなりません。ルールは、他の人が聞こえるように、従順が求められている理由を明確に尋ねると、弱まり始めます。そして、その後、沈黙がいくつかの作業を行います。